Ви переглядаєте архівну версію офіційного сайту НУЛП (2005-2020р.р.). Актуальна версія: https://lpnu.ua
Організація взаємодії із стейкхолдерами
Спеціальність: Управління проектами
Код дисципліни: 7.073.13.E.33
Кількість кредитів: 4
Кафедра: Технологій управління
Лектор: к.е.н., доцент Глубіш Леся Ярославівна
Семестр: 2 семестр
Форма навчання: заочна
Результати навчання:
• знати основні етапи становлення та розвитку теорії стейкхолдерів;
• ґенезу дефініції та сутність поняття «стейкхолдер»;
• опанувати методологію стейкхолдер-аналізу;
• вміти ідентифікувати стейхолдерів, персоніфікувати їх інтереси та визначати рівень заінтересованості у проекті, окреслювати стратегічні орієнтири взаємодії із стейкхолдерами, планувати комунікації та взаємодію зі стейкхолдерами, оцінювати результативність взаємодії із стейкхолдерами.
• ґенезу дефініції та сутність поняття «стейкхолдер»;
• опанувати методологію стейкхолдер-аналізу;
• вміти ідентифікувати стейхолдерів, персоніфікувати їх інтереси та визначати рівень заінтересованості у проекті, окреслювати стратегічні орієнтири взаємодії із стейкхолдерами, планувати комунікації та взаємодію зі стейкхолдерами, оцінювати результативність взаємодії із стейкхолдерами.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни:
пререквізити:
• Стратегічний менеджмент
• Управління командою проекту
• Проектний менеджмент.
кореквізити:
• Управління міжнародними проектами та програмами
• Прийняття проектних рішень
• Стратегічний менеджмент
• Управління командою проекту
• Проектний менеджмент.
кореквізити:
• Управління міжнародними проектами та програмами
• Прийняття проектних рішень
Короткий зміст навчальної програми:
Ключовим фактором успіху будь-якого підприємства є спроможність побудувати взаємовигідні відносини з ключовими стейкхолдерами у зовнішньому і внутрішньому середовищі. Невміння побудувати такі відносини призводить до втрати ринків збуту, недофінансування процесів розвитку, відсутності мотивації у персоналу, втрати доступу до ключових ресурсів, тиску з боку державних органів і суспільства. Саме тому кожне підприємство має правильно визначати основних стейкхолдерів і узгоджувати власні дії з їхніми інтересами.
Організація взаємодії із стейкхолдерами: Основи теорії стейкхолдерів. Теоретичний базис комплексу стейкхолдер-менеджменту в управлінні проектами. Класифікація стейкхолдерів. Алгоритм ідентифікації стейкхолдерів. Методика стейкхолдер-аналізу. Аналіз інтересів стейкхолдерів. Конфлікт інтересів стейкхолдерів. Розставлення пріоритетів в ході стейкхолдер-аналізу. Інструменти пріоритетизації стейкхолдерів. Організація взаємодії зі стейкхолдерами. Управління стейкхолдерами в ході взаємодії. Оцінювання результативності взаємодії зі стейкхолдерами.
Рекомендована література:
1. Grabar` V. V. Analy`z zay`nteresovannыx storon proekta: metodology`ya, metody`ka, y`nstrumentы / V. V. Grabar`, M. M. Salmakov // Teory`y` poly`ty`ky`, эkonomy`ky` y` upravleny`ya. – 2014. – # 2. – S. 36–43.
2. Ry`bak A. I. Upravlinnya zacikavleny`my` storonamy` v proektnomu menedzhmenti : [monografiya] / A. I. Ry`bak, I. B. Azarova. – Odesa : ODABA, 2017. – 145 s.
3. Smachy`lo V. V. Procedura analizu stejkxolderiv pidpry`yemstva / V. V. Smachy`lo,
4. O. M. Kolmakova, Yu. V. Kolomiyecz` // Ekonomika i suspil`stvo. – 2017. – Vy`p. # 12. – Nickols F. The Accountability Scorecard: A Framework for Reconciling & Integrating Stakeholder Needs & Requirements. – Robbinsville, NJ: The Distance Consulting Company, 2000.
2. Ry`bak A. I. Upravlinnya zacikavleny`my` storonamy` v proektnomu menedzhmenti : [monografiya] / A. I. Ry`bak, I. B. Azarova. – Odesa : ODABA, 2017. – 145 s.
3. Smachy`lo V. V. Procedura analizu stejkxolderiv pidpry`yemstva / V. V. Smachy`lo,
4. O. M. Kolmakova, Yu. V. Kolomiyecz` // Ekonomika i suspil`stvo. – 2017. – Vy`p. # 12. – Nickols F. The Accountability Scorecard: A Framework for Reconciling & Integrating Stakeholder Needs & Requirements. – Robbinsville, NJ: The Distance Consulting Company, 2000.
Методи і критерії оцінювання:
Поточний контроль – усне експрес-опитування на практичних заняттях (30 %).
Підсумковий контроль (70 %, контрольний захід – екзамен): письмова компонента (60 %), усна компонента (10 %).
Підсумковий контроль (70 %, контрольний захід – екзамен): письмова компонента (60 %), усна компонента (10 %).