Ви переглядаєте архівну версію офіційного сайту НУЛП (2005-2020р.р.). Актуальна версія: https://lpnu.ua

  1. Освіта
  2. Каталог освітніх програм

Управління конфліктами

Спеціальність: Економіка
Код дисципліни: 6.051.02.E.90
Кількість кредитів: 4
Кафедра: Менеджмент персоналу та адміністрування
Лектор: д.е.н., професор Захарчин Галина Миронівна
Семестр: 7 семестр
Форма навчання: денна
Результати навчання:
У результаті вивчення модуля студент повинен знати:
-понятійно-категоріальний апарат предмету «Управління конфліктами»;
- технологію процесу управління конфліктами;
-методи управління конфліктами;
-типологію конфліктів та їх функції;
- способи попередження і діагностики конфліктів;
- процедуру оцінювання результативності подолання конфліктів.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни:
корпоративна культура, технологія лідерства в організації, управління персоналом, мотивація персоналу.
Короткий зміст навчальної програми:
Конфлікт як соціально-економічне явище, типологія конфліктів; структура конфлікту та його ознаки; технологія управління конфліктами;життєвий цикл конфлікту; діагностика, профілактика та прогнозування конфлікту; оцінювання результативності подолання конфліктів; конструктивне розв’язання конфліктів.
Рекомендована література:
1. Примуш М.В. Конфліктологія. Навчальний посібник.- К.: ВД «Професіонал», 2006.-288 с.2. Скібіцька Л.І. Конфліктологія. Навч.пос.- К.: Центр учбової літератури, 2007.- 384 с. 3. Кулініч І.О. Психологія управління: Навч.посіб.- К.: Знання, 2008.-292 с. 4.Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика / В.П.Шейнов.- Минск: Харвест, 2010.- 912 с. 5. Дороніна М.С. Управління поведінкою персоналу: наукове видання/ М.С. Дороніна, В.І. Ковальова. - Харків: АдввА, 2009.- 284 с.
Методи і критерії оцінювання:
- Поточний контроль (40% ): практичні (семінарські ) заняття, розрахунково-практична робота.
- Підсумковий контроль (60% , контрольний захід): тестування