• знати сутність, функції та завдання ділової комунікації, форми та засоби вербального та невербального спілкування; композиційні особливості ділових паперів; основні форми усної та письмової ділової комунікації;
• вміти використовувати засоби організації ділової вербальної та невербальної комунікації;
• уміти організовувати та проводити індивідуальні, колективні форми ділової комунікації та кампанії зв’язків з громадськістю.
• мати уявлення про основні напрямки розвитку ефективної системи внутрішньо-корпоративних ділових контактів.

• Українська мова (за професійним спрямуванням)
• Риторика
• Гуманізація інформаційного обміну
• Кадровий менеджмент

Природа та специфіка ділової комунікації. Корпоративна ділова комунікація. Організація ефективної ділової вербальної комунікації. Особливості невербальної передачі інформації в процесі ділової взаємодії. Організація та проведення індивідуальних форм ділової комунікації. Організація та проведення колективних форм ділової комунікації. Особливості проведення зовнішніх міжсуб’єктних ділових комунікації. Організація та проведення кампаній зв’язків з громадськістю.

1. Химиця Н.О., Морушко О.О. Ділова комунікація : навч. посібник / Н.О. Химиця, О.О. Морушко. – Львів: Вид-во Національного університету «Львівська політехніка», 2016. – 224 с. – (Серія «Документація та інформація»).
2. Доброскок І.І., Овсієнко Л.М. Організація сучасної ділової комунікації : навчальний посібник для студентів ВНЗ / І.І. Доброскок, Л.М. Овсієнко. – Переяслав-Хмельницький : «Видавництво КСВ», 2015. – 446 с.
3. Коноваленко М. Ю. Теорія комунікації / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. - М.: Юрайт, 2012. -415 с.

• підсумковий контроль (контрольний захід, залік): письмова форма (100%)