• знати закономірності та принципи професійного спілкування, його понятійний апарат;
• знати роль професійного спілкування у соціальному забезпеченні,
• мати сформоване уявлення про рівні культури професійного спілкування професійну етику ділового спілкування.
• володіти стратегіями міжособистісної взаємодії та вміти ефективно їх використовувати в різних ситуаціях.

• «Міжособистісне спілкування», «Соціологія». «Соціальна робота»,
• “Основи педагогіки та психології”
• “Соціальна психологія”
• “Психологія загальна та особистості”

Культура професійного спілкування; професійне спілкування як реалізація індивідуальних творчих здібностей спеціаліста, умови та шляхи розвитку культури професійного спілкування соціального працівника.

1. Берестенко О. Г.Культура професійного спілкування : навч.-метод. посіб. для студ. ден. та заоч. форм навчання всіх спец. гума-ніт. профілю– Луганськ : Вид-во ДЗ „ЛНУ імені Тараса Шевченка”, 2013. – 299 с.
2. Педагогічна майстерніс: підручник / І. А. Зязюн, Л. В. Крамушенко, І. Ф. Кривонос та ін., за ред. І. А. Зязюна. –– К.: Вища шк.,2004. – 422 с.
3. Харченко С. Я. Професійна етика соціального педагога : навч.-метод. посіб. / С. Я. Харченко, Н. П. Краснова, Л. П. Харченко. – Луганськ : ЛНУ імені Тараса Шевченка, 2009. – 564 с.

лекції, семінарські заняття, самостійна робота.

• Усне опитування, реферат (40%).
• Підсумковий контроль(залік) -60%