Ви переглядаєте архівну версію офіційного сайту НУЛП (2005-2020р.р.). Актуальна версія: https://lpnu.ua
Управління конфліктами
Спеціальність: Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)
Код дисципліни: 7.073.01.E.55
Кількість кредитів: 4
Кафедра: Менеджмент персоналу та адміністрування
Лектор: Захарчин Галина Миронівна
Семестр: 1 семестр
Форма навчання: денна
Результати навчання:
У результаті вивчення модуля студент повинен знати:
- понятійно-категоріальний апарат;
- види,структуру і джерела виникнення конфліктів;
- технологію процесу управління конфліктами;
- методи управління конфліктами;
- типологію конфліктів та їх функції;
- способи попередження і діагностики конфліктів;
- процедуру оцінювання результативності подолання конфліктів.
У результаті вивчення модуля студент повинен вміти:
- проводити діагностику конфліктів в організації;
- володіти технікою попередження конфліктів;
- оцінювати ефективність профілактичних заходів щодо зниження рівня конфліктогенності в колективі.
- понятійно-категоріальний апарат;
- види,структуру і джерела виникнення конфліктів;
- технологію процесу управління конфліктами;
- методи управління конфліктами;
- типологію конфліктів та їх функції;
- способи попередження і діагностики конфліктів;
- процедуру оцінювання результативності подолання конфліктів.
У результаті вивчення модуля студент повинен вміти:
- проводити діагностику конфліктів в організації;
- володіти технікою попередження конфліктів;
- оцінювати ефективність профілактичних заходів щодо зниження рівня конфліктогенності в колективі.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни:
Пререквізити: Упрвління людським капіталом. Управління інтелектуально-знаннєвими активами. Корпоративна культура. Організаційна поведінка.
Корреквізити: Професійна мобільність. Технологія лідерства в організації. Ділова кар’єра.
Корреквізити: Професійна мобільність. Технологія лідерства в організації. Ділова кар’єра.
Короткий зміст навчальної програми:
Конфлікт як соціально-економічне явище,типологія конфліктів. Cтруктура конфлікту та його ознаки. Технологія управління конфліктами. Життєвий цикл конфлікту. Діагностика, профілактика та прогнозування конфлікту. Оцінювання результативності подолання конфліктів. Конструктивне розв’язання конфліктів.
Рекомендована література:
1. Захарчин Г.М.,Винничук Р.О.Управління конфліктами: навч.посібник/.-В-во Львівської політехніки,2017.-160с.
2. Подольчак Н.,Н.Ю.Ковальчук Менеджмент управлінських конфліктів у діяльності підприємства :монографія.-Львів:В-во «Львівська політехніка»,2015.-192с.
3. Скібіцька Л.І. Конфліктологія. Навч.пос.- К.: Центр учбової літератури, 2007.- 384 с.
4. Кулініч І.О. Психологія управління: Навч.посіб.- К.: Знання, 2008.-292 с.
5. Зінчина О.Б. Конфліктологія: Навчальний посібник. Харків: ХНАМГ, 2007. – 164 с.
6.Виноградова В.Є.Управління конфліктами :нав.мет.посібник для слухачів Університетів «третього віку».Київ,2017.-53с.
7. Біловодська О.А., Кириченко Т.В. Управління конфліктами в системі управління людським потенціалом підприємства. Економіка і суспільство. Випуск 10.,2017.С.177-182.
2. Подольчак Н.,Н.Ю.Ковальчук Менеджмент управлінських конфліктів у діяльності підприємства :монографія.-Львів:В-во «Львівська політехніка»,2015.-192с.
3. Скібіцька Л.І. Конфліктологія. Навч.пос.- К.: Центр учбової літератури, 2007.- 384 с.
4. Кулініч І.О. Психологія управління: Навч.посіб.- К.: Знання, 2008.-292 с.
5. Зінчина О.Б. Конфліктологія: Навчальний посібник. Харків: ХНАМГ, 2007. – 164 с.
6.Виноградова В.Є.Управління конфліктами :нав.мет.посібник для слухачів Університетів «третього віку».Київ,2017.-53с.
7. Біловодська О.А., Кириченко Т.В. Управління конфліктами в системі управління людським потенціалом підприємства. Економіка і суспільство. Випуск 10.,2017.С.177-182.
Методи і критерії оцінювання:
Поточний контроль (40% ): практичні заняття, творчі роботи, презентації.
Підсумковий контроль (60% , контрольний захід,екзамен): письмово-усна форма.
Підсумковий контроль (60% , контрольний захід,екзамен): письмово-усна форма.